Политика конфиденциальности

 

Последнее обновление 04 августа 2020 года 

 
Компания The Continuity Companty Ltd. («Tcc») ценит конфиденциальность. Мы хотим, чтобы вы были осведомлены о данных, которые мы собираем, а также о том, как мы используем эти данные и с кем мы делимся ими. Настоящая политика конфиденциальности распространяется на все личные данные, которые мы собираем в связи с нашим веб-сайтом www.re-generation.com.  

Какие личные данные мы используем 

Компания tcc использует информацию, идентифицирующую вашу личность или относящуюся к личности, которая может быть идентифицирована («Личные данные»). tcc использует следующие личные данные в соответствии с целями использования, разъясненными ниже: ваше имя, адрес доставки/начисления, заказы и квитанции, номер электронной почты и телефона, сведения о ваших посещениях нашего веб-сайта и о том, с какого сайта вы перешли на наш сайт; информацию о вашей платежной карте; техническую информацию о вашем интернет-соединении и браузере, а также о стране, где расположен ваш компьютер, веб-страницах, просматриваемых во время вашего посещения и любых поисковых запросах, которые вы вводите; любую информацию, которую вы решили предоставить при отправке нам сообщения через наш веб-сайт. Мы собираем ваши личные данные для выполнения вашего онлайн-заказа. Если вы не предоставите запрошенную информацию, мы не сможем оформить ваш заказ. Если вы раскрываете какие-либо личные данные, относящиеся к другим лицам, нам или нашим поставщикам услуг в связи с нашим сайтом, вы подтверждаете, что имеете на это право и разрешаете нам использовать эту информацию в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.  

Как мы используем личные данные 

Компания tcc использует личные данные для обеспечения безопасной, эффективной и индивидуальной работы. Например, мы используем личные данные для правильной работы сайта и выполнения ваших онлайн-заказов. Мы будем заниматься этой деятельностью для управления нашими договорными отношениями с вами и/или для соблюдения правовых обязательств. Для проведения анализа для деловой отчетности. Сюда входит: анализ и прогнозирование данных о предпочтениях и демографических данных наших пользователей для более эффективного определения рынка и целевых клиентов; обзор динамики для дальнейшего улучшения нашего сайта, обеспечения лучшего опыта и сервиса для пользователей. Мы будем заниматься этой деятельностью в случаях, где у нас есть законный интерес. Для достижения наших коммерческих целей. Сюда входит: анализ данных, например, для повышения эффективности наших услуг; аудиты для проверки того, что наши внутренние процессы функционируют правильно и соответствуют юридическим, нормативным или договорным требованиям; отслеживание случаев мошенничества и обеспечение безопасности, например, для обнаружения и предотвращения кибератак; разработка новых продуктов и услуг; усовершенствование, улучшение или модификация наших текущих продуктов и услуг; выявление тенденций использования, например, для понимания того, какие части наших услуг представляют наибольший интерес для пользователей; ведение и расширение нашей коммерческой деятельности, например, для понимания того, какие из наших услуг представляют наибольший интерес для наших пользователей, чтобы мы могли сосредоточить нашу энергию на удовлетворении интересов наших пользователей. Мы будем заниматься этой деятельностью для управления нашими договорными отношениями с вами, для управления нашими договорными отношениями с вами, для соблюдения правовых обязательств и/или для соблюдения юридических обязательств и/или в случаях, где у нас есть законный интерес.  

Как долго мы используем личные данные 

Мы храним личные данные столько, сколько необходимо или разрешено с учетом цели (целей), для которой (которых) они были получены, и в соответствии с применимым законодательством. Критерии, используемые для определения сроков хранения данных, включают: продолжительность наших отношений с вами и предоставления вам услуг (например, до тех пор, пока вы продолжаете пользоваться нашими услугами); наличие юридических обязательств, налагаемых на нас (например, некоторые законы требуют, чтобы мы хранили данные в течение определенного периода времени, прежде чем мы сможем их удалить); или целесообразность хранения в свете нашего правового положения (например, в отношении применимого срока исковой давности, судебных разбирательств или нормативных расследований).   

С кем мы делимся вашими личными данными 

tcc может делиться собранной информацией с третьими сторонами для обеспечения безопасного, эффективного и индивидуального обслуживания. Вот некоторые из случаев, в которых мы мы это делаем: для наших дочерних компаний в целях, описанных в данной политике конфиденциальности. Вы можете ознакомиться со списком и местоположением наших дочерних компаний здесь; Shopify, Stripe и Plentymarkets. Для наших сторонних поставщиков услуг для выполнения их работы. Это могут быть поставщики таких услуг, как, например, хостинг веб-сайта, анализ данных, информационные технологии и обеспечение соответствующей инфраструктуры, обслуживание клиентов, доставка электронной почты, аудит, а также другие услуги. Для соблюдения применимых законов и положений. Это может включать в себя законы за пределами страны вашего проживания. Для сотрудничества с государственными и общественными органами и правоохранительными органами. Например, когда мы отвечаем на запросы и приказы правоохранительных органов или предоставляем информацию, которая, по нашему мнению, является важной, по другим юридическим причинам. Для обеспечения соблюдения наших условий и положений; для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности, и/или прав наших дочерних компаний, вас или других лиц. В связи с продажей или сделкой. Мы имеем законный интерес в раскрытии или передаче ваших Личных данных третьей стороне в случае любой реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, уступки, передачи или иного отчуждения всего или любой части нашего бизнеса, активов или акций (в том числе в связи с любым банкротством или аналогичным процессом). К третьим сторонам могут относиться, например, приобретающая компания и ее консультанты.     

Логирование

Веб-серверы tcc автоматически записывают Интернет-протокол (IP) адресов посетителей. IP-адрес – это уникальный номер, присвоенный каждому компьютеру в сети Интернет. Как правило, IP-адрес меняется каждый раз, когда вы подключаетесь к сети Интернет (это «динамический» адрес). Обратите внимание, однако, что при наличии широкополосного соединения, в зависимости от ваших индивидуальных обстоятельств, собираемый нами IP-адрес может содержать информацию, которую можно считать идентифицируемой. Это происходит потому, что при некоторых широкополосных соединениях ваш IP-адрес не меняется (он «статичный») и может быть привязан к вашему персональному компьютеру. В тех случаях, когда эта информация квалифицируется как Личные данные, мы будем обращаться с ней как с таковой и в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Помимо записи IP-адресов пользователей, tcc может также отслеживать сайты, которые пользователи посещали непосредственно перед посещением сайта tcc, и поисковые термины, которые они использовали, чтобы найти их. Веб-сервер следит за посещаемыми страницами сайта tcc, количеством времени, проведенного на этих страницах, и типами выполняемых на них поисков. Ваша история поиска остается конфиденциальной и анонимной. tcc использует эту информацию только в статистических целях, чтобы выяснить, какие страницы пользователи находят наиболее полезными, а также для улучшения работы веб-серверов. Серверы tcc также собирают и хранят информацию, передаваемую вашим браузером. К этой информации относится: тип/версия используемого браузера, используемая операционная система, MAC-адрес, разрешение экрана, дата и время запроса к серверу, объем передаваемых данных, статус доступа («переданный файл», «файл не найден» и т.д.). Эти данные будут использованы для формирования статистики, которая поможет нам в дальнейшем оптимизировать наши веб-сайты в соответствии с вашими индивидуальными потребностями.    

Файлы cookie 

Файлы cookie – это электронные файлы, которые отправляются на ваш компьютер веб-сайтом для отслеживания ваших перемещений по этому веб-сайту с течением времени. Файлы cookie, используемые tcc, являются сеансовыми и поэтому сохраняются только во время сеанса пользователя. Файлы cookie используются сайтом tcc для отслеживания пользовательских сессий, чтобы сбалансировать использование этого сайта на всех серверах tcc. Они не привязаны к конкретной личности – как правило, они не хранят никакую идентифицируемую личную информацию о вас. Однако в тех случаях, когда эта информация квалифицируется как личные данные, мы будем обращаться с ней как с таковой и в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Если вы не хотите, чтобы файл cookie был размещен на вашем компьютере в результате использования сайта tcc, вы можете полностью отключить файлы cookie в разделе «Параметры» в вашем веб-браузере. Обратите внимание, что в этом случае некоторое содержимое сайтов tcc может быть недоступно для вас. Если вы решили принять использование файлов cookie на своем жестком диске, но хотите быть информированным об их появлении, вы можете подключить предупреждение в разделе «Предупреждения о файлах cookie», также расположенном в разделе «Параметры» в вашем веб-браузере. В зависимости от вашего согласия на использование файлов cookie при первом посещении сайта tcc использует постоянные файлы cookie. Этот тип файлов cookie остается на вашем жестком диске и предоставляет информацию о сеансе, в котором вы находитесь, и ждет следующего раза, когда вы снова воспользуетесь этим сайтом. Это дает tcc полезную информацию, позволяющую распознавать повторных пользователей, облегчает доступ пользователя к сайту и его использование, а также позволяет сайту отслеживать поведение пользователей, что, в свою очередь, позволяет tcc вносить улучшения в содержимое сайта. Такие файлы cookie используются только для этой цели и не используются для идентификации пользователей или отслеживания использования других сайтов. В зависимости от вашего согласия на использование файлов cookie при первом посещении сайта tcc, файлы cookie для отслеживания и сторонние файлы cookie могут использоваться для обработки дополнительной информации, включения неосновных функций на сайте tcc и включения функций третьих сторон (это включает, например, ссылку «поделиться в социальных сетях»).  

Отказ от ответственности за содержание внешних ссылок 

Некоторые из сайтов tcc содержат ссылки на другие сайты, созданные и поддерживаемые другими государственными и/или частными организациями. tcc предоставляет эти ссылки исключительно для вашей информации и удобства. Когда вы переходите на внешний веб-сайт, вы покидаете домен tcc, и политика управления информацией tcc больше не применяется. tcc рекомендует вам ознакомиться с заявлением о конфиденциальности каждого внешнего веб-сайта, который вы посещаете, прежде чем предоставлять какие-либо Личные данные.  

Безопасность 

tcc внедряет коммерчески оправданные технические и организационные средства контроля безопасности для защиты ваших Личных данных от кражи, потери или неправильного использования. Ваши данные будут храниться в защищенной операционной среде, доступ к которой невозможно получить без предварительного разрешения. tcc применяет меры по снижению факторов риска с периодическими оценками риска для обеспечения надлежащего уровня защиты ваших Личных данных. Компания tcc внедрила соответствующие физические, технические и административные процедуры для защиты и обеспечения сохранности информации и защиты ее от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. tcc не может гарантировать безопасность информации, находящейся в сети Интернет или передаваемой через нее.   

Личные данные о несовершеннолетних детях 

tcc намеренно не собирает данные от/о детях младше 16 лет. Если нам станет известно, что мы собрали личные данные у ребенка младше 16 лет, мы удалим эту информацию в кратчайшие сроки. Если вы считаете, что у нас может быть какая-либо информация от/о ребенке младше 16 лет, просим связаться с нами по адресу customerservice@re-generation.com.  

Конфиденциальные личные данные 

В отсутствие конкретной просьбы с нашей стороны мы просим вас не присылать нам и не раскрывать никаких конфиденциальных личных данных (например, номер социального страхования, информацию, связанную с расовым или этническим происхождением, политическими взглядами, религиозными или другими убеждениями, здоровьем, биометрическими или генетическими характеристиками, криминальным прошлым или членством в профсоюзе) на веб-сайте или через него, или любым иным образом. 

Трансграничная передача данных

Ваши личные данные могут храниться и обрабатываться в любой стране, в которой мы оказываем услуги или в которой мы привлекаем поставщиков услуг. Используя наши услуги, вы осознаете, что ваша информация будет передана в страны, находящиеся за пределами вашей страны проживания, в которых правила защиты данных могут отличаться от правил вашей страны. При определенных обстоятельствах суды, правоохранительные органы, регулирующие органы или органы безопасности в этих других странах могут иметь право доступа к вашим личным данным. Дополнительная информация относительно ЕЭЗ: Некоторые из стран, не входящих в ЕЭЗ, признаны Европейской комиссией как обеспечивающие адекватный уровень защиты данных в соответствии со стандартами ЕЭЗ (полный список этих стран можно найти здесь: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en). Для осуществления переводов из ЕЭЗ в страны, не обладающие, согласно Европейской комиссии, адекватным уровнем защиты данных, мы ввели адекватные меры, такие как стандартные договорные положения, принятые Европейской комиссией, для защиты ваших Личных данных. Вы можете получить копию этих мер, обратившись по адресу customerservice@re-generation.com. 

Ваше право на доступ к личным данным 

В дополнение к информации, доступной на веб-сайте tcc, вы имеете право доступа к личным данным, которые tcc хранит о вас. Все они подпадают под действие исключений, содержащихся в действующих законах и постановлениях. Если вы запросите данные, то tcc окажет вам содействие. Ваша личность должна быть подтверждена до того, как вам будет предоставлен доступ к личным данным. Мы просим вас направить ваш запрос в письменном виде по адресу, указанному в разделе «Свяжитесь с нами» ниже, и включить в запрос следующую информацию: ваш полный почтовый адрес; названия конкретных файлов или типов записей, к которым вы запрашиваете доступ, включая конкретные даты этих записей, где это возможно. Пожалуйста, предоставьте как можно более подробную информацию. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с применимым законодательством. Вы будете уведомлены, если доступ к запрошенным вами записям будет разрешен или в доступе к ним будет отказано, а также о том, какие исключения применяются.  

Ваше право на исправление или изменение личных данных 

Если вы считаете, что в ваших личных данных произошла ошибка, вы имеете право попросить исправить эту информацию. Мы можем попросить вас предоставить документацию, демонстрирующую ошибку в файлах tcc. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с действующим законодательством, исправим ошибочные данные без неоправданной задержки и уведомим вас, как только исправление, которое вы запросили, будет завершено.   

Право на переносимость данных (портативность) 

Вы можете получать и повторно использовать личные данные, хранящиеся в tcc, для своих собственных целей и для различных услуг. tcc позволяет вам легко перемещать, копировать или передавать личные данные из одной ИТ-системы в другую безопасным и надежным способом, без ущерба для удобства использования. Это право распространяется на ваши личные данные, хранящиеся в tcc, где их обработка была автоматизирована и использовалась в свете предоставления нами услуг в рамках договора, заключенного с tcc, или где такая обработка была основана на согласии, которое вы предоставили tcc. Следуйте инструкциям в разделе «Ваше право на доступ к личным данным» и укажите, что вы хотите получить информацию для повторного использования, что указывает на ваше желание перенести свои личные данные. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с действующим законодательством. 

Право на забвение 

tcc не хранит личные данные без заранее определенной и документированной цели. Мы следуем законам, которые требуют, чтобы мы удаляли личные данные, если причина их сбора и хранения больше не существует. Однако, если вы хотите, чтобы ваши личные данные были удалены в более ранний срок, сообщите об этом в наш отдел защиты конфиденциальной информации по адресу customerservice@re-generation.com. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с действующим законодательством.  

Вопросы или жалобы 

Мы призываем всех, у кого есть вопросы об использовании нами личных данных или кто заинтересован в том, чтобы поднимать любые вопросы по этому поводу, обращаться к нам по адресу customerservice@re-generation.com или по адресу, указанному в разделе «Связаться с нами» ниже. Мы сделаем все возможное, чтобы ответить на ваши вопросы и разрешить любые жалобы и споры, касающиеся использования нами личных данных. В качестве альтернативы лица в ЕЭЗ имеют право подать жалобу в орган по защите данных вашей страны или региона или в случае предполагаемого нарушения действующего законодательства о защите данных. Со списком органов по защите данных можно ознакомиться на сайте http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.  

Обзор и ратификация 

Время от времени мы можем обновлять или изменять эту политику конфиденциальности. Для того, чтобы обеспечить единообразное информирование о важности данной политики конфиденциальности в рамках всего предприятия, все члены совета директоров tcc будут пересматривать, обновлять и ратифицировать данную политику конфиденциальности не реже одного раза в год. В случае внесения существенных изменений в данную политику конфиденциальности мы уведомим вас об этом, разместив заметное уведомление на главной странице нашего веб-сайта или, если это требуется по закону, непосредственно отправив вам уведомление. Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, какие меры мы принимаем для защиты собираемых нами личных данных. Ваше дальнейшее использование сервиса означает ваше согласие с данной политикой конфиденциальности и любыми ее обновлениями.  

Связаться с нами 

The Continuity Company Ltd является компанией, ответственной за сбор, использование и раскрытие ваших личных данных в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по адресу customerservice@re-generation.com или :  

Re-generation™
The Continuity Company Ltd
Heathrow House
Hounslow
TW5 9AT 

Поскольку связь по электронной почте не всегда безопасна, пожалуйста, не включайте информацию о кредитной карте или другую конфиденциальную информацию в свои электронные сообщения, направляемые нам.